Sisältö
- Mitkä Meitä Erottelee Muista
- Pelisisältö ja Pelintarjoajat
- Tallennukset ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä Meitä Erottaa Muista
Olemme kehittäneet vieraile sivulla -pelialustan periaatteella, missä asiakkaat saavat nauttia enemmän kuin vain peruspalvelut. Toimintamme nojaa 3 tukipilariin: vauhtiin, rehellisyyteen ja oikeasti erinomaisiin etuihin. Poiketen verrattuna lukuisat toimialan toimijat, emme me salaa ehtoja pienpainettuna painettuun tekstisisältöön tai viivästytä nostojen prosessointia tarkoituksella.
Keskiverto nostopyyntömme käsittelyaika on ainoastaan neljä tuntia, mikä voittaa huomattavasti toimialan normin. Se on todennettavissa oleva seikka fakta, joka perustuu v. 2024 neljännen Q4 tilastoihimme, jona aikana hoidimme yli 127 000 maksua keskimäärin 3 tuntia 52 minuuttia. Vauhti ei ole meille markkinointitermi mutta todennettavissa oleva takuu.
| Kotiutuksen Käsittelyaika | 4 tuntia | 24-72 h |
| Peliyhtiöitä | 87 | 35-50 |
| Live-tukikanavat | 3 (keskustelu, puhelin, email) | 1-2 |
| Joka viikko Turnauksia | 12-15 | 3-5 |
| Maksuvaihtoehdot | 23 | 8-12 |
Pelitarjonta ja Peliyhtiöt
Pelisisältömme sisältää yli 4200 nimikettä 87 erilaiselta pelintarjoajalta. Me olemme tehneet tärkeitä kumppanuuksia molempien vakiintuneiden ja nousevien yhtiöiden kanssa taataksemme, että huomaat meiltä kaikkea klassisista klassikosta nykyaikaisiin megaways-mekanismeihin ja live-kasinopeleihin.
Pöytäpelit ja Live-kasino
Live-osiomme pelaa yhteistyössä 7 erilaisen live-tuottajan kanssa, esitellen roulettea, blackjackia, baccaratia ja viihdepeli-muotoja kautta vuorokauden. Pelialustat tarjoavat niin alhaisia että suuria panostuksia pelaavia käyttäjiä, ja suomenkieliset jakajat ovat käytettävissä tarjolla joka päivä kello 15-03 välisenä ajalla.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme päivitetään joka viikko tuoreilla nimikkeillä. Sivustollamme on omana luokiteltuna suomalaisille pelaajille pelaajille kohdennetut vaihtoehdot, missä aiheet ja ominaisuudet resonoivat kotimaisen perinteen kanssa. Kerryttävät päävoittomme ovat jakaneet tuottaneet viimeisen 18 kuukauden aikana 23 yli 100 000 € voittoa.
- Yli 2800 slottia jokaisella riskitasoilla
- Eksklusiiviset nimikkeet, mitkä tulevat meille 72 tuntia ennen yleistä markkinajulkaisua
- Rajaustyökalut palautusprosentin, riskitason ja aiheen mukaan
- Demo-versiot kaikista vaihtoehdoista ilman pakollista kirjautumista
Tallennukset ja Kotiutukset
Maksuliikenteemme on luotu joustavuuden ympärille. Tunnustamme, kuinka käyttäjillä on eri näkemyksiä siitä, millä tavalla asiakkaat toivovat hoitaa rahojaan netissä. Sen vuoksi tarjoamme 23 erilista maksutapaa tilisiirroista kryptovaluuttoihin.
| Tilisiirto | Välittömästi | 20 € | 50 000 € |
| Trustly | Välittömästi | 10 € | 50 000 € |
| Kreditkortit | Heti | 20 € | 25 000 € |
| E-lompakot | Välittömästi | 10 € | 40 000 € |
| Kryptot | 15-30 min. | 50 € | 100 000 € |
Emme veloita lainkaan maksuja maksutapahtumista tai nostoista. Jokainen siirrot käsitellään täysinä, ja syntyvät palveluntarjoajien kulut katamme itse automaattisesti. Tämä on merkki sitoutumistamme rehelliseen hinnoittelupolitiikkaan.
Turvallisuus ja Vastuu
Operoimme Maltan lisenssin (MGA/B2C/523/2018) alaisina, joka pakottaa meitä toteuttamaan Euroopan unionin liittoutuman kovimpia pelimaailmaa koskevia lakeja. Tietoturvamme perustuu 256-bittisen SSL-suojauksen varaan, ja koko käyttäjätiedot sijoitetaan Euroopan servereillä GDPR-lakien mukaisesti.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme laajimman valikoiman itsehillintätyökaluja kotimaisessa pelimaailmassa. Kukin käyttäjä pystyy asettaa päivä kerrallaan, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia rajoituksia talletuksille, menetyksille, panostuksille ja pelisessiolle. Nämä katot astuvat voimaan välittömästi, ja kattorajan vähentäminen toteutuu välittömästi, siinä vaiheessa kun taas löyhentämisessä on 72-tuntinen tunnin viive.
- Tilapäinen tai lopullinen itsepoissuljenta yhdellä klikkauksella
- Todellisuustarkistukset, jotka kertovat käytössä olleesta peliajasta ja rahamääristä
- Suora yhteys Peluuri-järjestön ry:n palveluihin tilipaneelin avulla
- Velvoittava 24 h jäähdyttelyjakso merkittävien tappioiden päätteeksi
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitoimintomme operoi äidinkielellä jokainen arkipäivänä klo 09-01 välillä. Live-chat on käytettävissäsi tyypillisellä vastausajassa 47 s, ja puhelinpalvelumme paikallinen numero takaa veloituksettomat soitot kaikilta teleoperaattorilta. Sähköpostikysymyksiin vastaamme tyypillisesti 2,5 tunnin sisällä.
Joukkueemme koostuu 34 suomea puhuvasta peliasiantuntijasta, jotka ovat ovat valmennettu hoitamaan sekä tekniset että ehtoihin sidotut kysymykset ensikontaktilla. Meillä ei ole ole kolmannen osapuolen tukikeskusta, vaan pikemminkin jokainen joukkueemme ihmiset työskentelevät yhteisessä konttorissa peli- ja vastuullisen pelaamisen rinnalla, joka takaa tehokkaan sisällä tapahtuvan yhteistyön haastavammissa tilanteissa.
Me olemme rakentaneet alustamme käyttäjien vinkkien pohjalta. Jokainen kk analysoimme lukuisia palautteita ja parannusideoita, joiden joukosta olennaisimmat tulevat toteutukseen kvartaaleittaisissa versiopäivityksissä. Tämä jatkuva kehityssykli lupaa, että pystymme pysymään yhden askeleen edellä käyttäjien toiveita.